Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung und unsere Produkte wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei BioTechUSA?

Wir bieten einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € innerhalb Deutschlands an. Für Bestellungen unter diesem Wert wird eine Pauschale von 4,90 € berechnet.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Online-Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Woher weiß ich, welche Größe mir passt?

Auf jeder Produktseite finden Sie einen detaillierten Größenberater. Wir empfehlen, Ihre Maße mit unserer Tabelle abzugleichen, da unsere Sportbekleidung oft eine körpernahe Passform (Athletic Fit) hat.

Wie pflege ich meine BioTechUSA Bekleidung am besten?

Um die Langlebigkeit der Funktionsmaterialien zu gewährleisten, empfehlen wir eine Wäsche bei 30 Grad ohne Weichspüler. Trocknen Sie die Kleidung an der Luft statt im Wäschetrockner.

Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?

Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss technisch meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport, falls Sie einen Fehler bemerken.